EmlakBase Uygulaması Kılavuzu

EmlakBase uygulaması Google Play'de yayında; iPhone sürümü çok yakında App Store'da. Üye olmadan tüm ilanları gezebilirsiniz; favori, kayıtlı arama, randevu ve mesaj için ücretsiz üyelik gerekir. Aynı üyelik web vitrininde de geçerlidir.

• Alt sekmeler: İlanlar, Harita, Favoriler, Hesabım.
• Açık / koyu tema telefon ayarınızı izler; Hesabım'dan değiştirebilirsiniz.
• Uygulama telefonunuzun diline göre Türkçe ya da İngilizce açılır; Hesabım'dan değiştirebilirsiniz.
• Üyelik için e-postanın yanında Google ile (iPhone'da Apple ile de) giriş yapabilirsiniz.

• Arama kutusuna semt, ilçe, il ya da ilan başlığından kelime yazın.
• Süzgeçler (sahibinden / emlakjet / hepsiemlak ile aynı set): satılık / kiralık / devren, gayrimenkul türü, il ve ilçe, fiyat ve m² aralığı, oda sayısı, bina yaşı, bulunduğu kat, banyo sayısı, ısıtma, eşyalı / eşyasız, krediye uygun, fiyatı düşenler, ilan tarihi, iç-dış-konum özellikleri, kullanım ve tapu durumu.
• Sıralama: en yeni, fiyat artan / azalan.
• Her kartta fiyat, oda-alan, konum ve firma adı; Fiyat düştü rozeti son fiyat indirimini gösterir.

Üyelik gerekmeyen ücretsiz yapay zekâ asistanıdır; yüzen Asistan düğmesiyle açılır. Bölgeyi, oda sayısını ve bütçenizi yazın ya da mikrofonla söyleyin; yayındaki ilanlar arasından uygun olanları bağlantılarıyla önerir.

• Düğme bir içeriği kapatıyorsa basılı tutup sürükleyerek taşıyabilirsiniz; sürüklerken sağ kenarın ortasında beliren hedefe bırakırsanız gizlenir. Gizliyken kenardaki kulakçıkta maskot asistanı açar, ok düğmeyi geri getirir.
• Yalnız yayındaki ilanlardan ve uygulama kılavuzundan yanıt verir; firmaların özel verisini görmez.
• Herkese eşit kullanım için soru hakkı sınırlıdır; hak dolunca bir süre sonra yeniden sorabilirsiniz.
• Kişisel veri istemez; mesajlar hizmeti iyileştirmek için 90 gün saklanır.
• Mikrofonla sorarken duraksayabilirsiniz; sözünüz bittikten yaklaşık 2 saniye sonra gönderilir.
• Fiyat ve ilan durumu değişebilir; kararınızdan önce ilan detayını ve firmayı kontrol edin.

• Harita sekmesinde ilanlar kümelenmiş pinler olarak görünür; yakınlaştırdıkça kümeler açılır.
• Bu alanda ara: Haritayı kaydırıp düğmeye basın; yalnız görünen alandaki ilanlar listelenir.
• Alan çiz: Parmağınızla bir bölge çizin; yalnız o çokgen içindeki ilanlar gelir (semt sınırı, okul çevresi gibi).
• Pine dokununca ilan kartı açılır; listeye geçince aynı süzgeç korunur.

• Fotoğraf galerisi, fiyat (varsa önceki fiyat), künye, özellikler, konum haritası ve firma bilgisi.
• Benzer ilanlar: Aynı bölge ve türde, yakın fiyattaki ilanlar.
• Paylaş düğmesiyle ilan bağlantısını WhatsApp ya da başka uygulamaya gönderirsiniz.
• Danışmanın telefonu ve e-postası firma izin verdiyse görünür; görünmese bile uygulama içinden mesaj gönderebilirsiniz.

3D Kuşbakışı ve Sokak Görünümü

• Konumu belli ilanlarda harita altındaki 3D Kuşbakışı ve Sokak Görünümü düğmesi evi ve çevresini 3D şehir modelinde açar.
• Turu başlat ile kamera binanın çevresinde döner; Yakınlaş / Uzaklaş ile yakından bakarsınız; Sokağa in sizi en yakın sokak görünümüne indirir.
• Görüntüler Google'ın hava ve sokak fotoğraflarıdır; güncel olmayabilir. Küçük yerleşimlerde 3D model yerine uydu görünümü açılır.

• E-posta ve şifreyle üye olun (şifre iki kez girilir). Şifre sıfırlama e-postayla yapılır.
• Hesabım'da ad-soyad ve telefonunuzu düzenler, favorilerinize, sorularınıza, mesajlarınıza, kayıtlı aramalarınıza ve randevularınıza ulaşırsınız.
• Üyeliğiniz bir gayrimenkul firmasına ait değildir; firmalar yalnız sizin başlattığınız iletişimi (soru, mesaj, randevu) görür.

• İlan kartındaki kalp ile favoriye alırsınız; Favoriler sekmesinde toplu görürsünüz.
• Favori bir ilanın fiyatı en az %1 düşerse anlık bildirim ve e-posta alırsınız (aynı ilan için günde en çok bir kez). Favoriden çıkarınca bildirim kesilir.

• Süzgeçleri ayarladıktan sonra Aramayı kaydet deyin; ad verin ve bildirimi açın.
• Kriterlerinize uyan yeni bir ilan yayınlanınca telefonunuza bildirim gelir; dokununca ilan açılır.
• Kayıtlı aramaları Favoriler sekmesindeki Kayıtlı Aramalar'dan görür, bildirimi açıp kapatır ya da silersiniz (en çok 20 kayıt).

Kartlardaki Karşılaştır düğmesiyle en çok 4 ilanı seçin; alttaki tepside "Karşılaştır" deyince fiyat, m² fiyatı, oda, alan, kat, bina yaşı, ısıtma ve özellikler yan yana tabloda gelir.

• İlan detayındaki Yerinde görmek istiyorum ile tarih-saat seçin, telefon ve not ekleyin (ileri tarihli, 90 gün içinde).
• İstek ilanın danışmanına görev olarak düşer; danışman sizi arar ya da randevuyu onaylar. Onay/iptal bildirimi size gelir.
• Randevularınızı Hesabım > Randevularım'dan izler, bekleyen isteği iptal edersiniz. Günde en çok 5 istek gönderilir.

• Soru sor: İlan altındaki sorular herkese açıktır; danışman yanıtlayınca bildirim alırsınız (48 saat içinde yanıt yoksa danışmana hatırlatılır).
• Mesaj gönder: Yalnız sizin ve firmanın gördüğü özel yazışma; Hesabım > Mesajlarım'da sürer.
• Hakaret ve yasaklı ifadeler otomatik süzülür; kötüye kullanımda üyelik kısıtlanabilir.

• Kredi hesaplayıcı: Peşinat, vade ve faiz oranına göre aylık taksit ve toplam geri ödemeyi ilan fiyatı üzerinden hesaplar (bilgi amaçlıdır, banka teklifi değildir).
• Semt bilgisi: İlanın ilçesindeki satılık/kiralık ilan sayısı, ortalama ve medyan m² fiyatı; EmlakBase'deki ilanlardan hesaplanır.

• Bildirim izni ilk açılışta istenir; Hesabım > Bildirimler'den kayıtlı arama ve favori bildirimlerini ayrı ayrı yönetirsiniz.
• Kişisel verileriniz Gizlilik ve KVKK metnine göre işlenir; üyeliğinizi Hesabım'dan silebilirsiniz, verileriniz kaldırılır.

• İlanı şikayet et: İlan detayının sağ üstündeki bayrak simgesiyle yanıltıcı, mükerrer veya uygunsuz ilanı bildirirsiniz; neden seçip kısa açıklama yazarsınız, Kullanım Koşulları ve KVKK metnini onayladıktan sonra gönderilir.
• Soruyu şikayet et / kullanıcıyı engelle: Soru & Cevap bölümünde her sorunun altında Şikayet ve Engelle bulunur. Engellediğiniz kullanıcının soruları size bir daha gösterilmez; şikayet edilen soru listenizden kalkar ve moderasyon ekibine iletilir.
• Engellenen Kullanıcılar: Hesabım > Engellenen Kullanıcılar listesinden istediğiniz zaman Engeli Kaldır diyebilirsiniz.
• Destek, öneri ve şikayet: Hesabım > Destek, Öneri ve Şikayet kartı Destek Merkezi'ni açar; hata, öneri veya şikayet formunu doldurursunuz.
• Üyeliğimi sil: Hesabım > Hesabı Sil ile şifrenizi doğrulayıp üyeliğinizi kapatırsınız; favoriler, kayıtlı aramalar ve profil bilgileri silinir, firmalara gönderdiğiniz soru ve mesajlar kimliksiz olarak kalır.

Üyelik ücretli mi?

Hayır; üyelik ve tüm özellikler ev arayanlar için ücretsizdir.

İlanı veren firmayla nasıl görüşürüm?

İlan detayından soru sorabilir, özel mesaj gönderebilir ya da randevu isteyebilirsiniz; firma iletişim bilgilerini açtıysa arama ve e-posta düğmeleri de görünür.

Asistan ücretli mi?

Hayır, ücretsizdir ve üyelik gerektirmez. Herkese eşit kullanım için soru hakkı sınırlıdır.

Bildirim gelmiyor.

Telefonun bildirim izni açık olmalı; kayıtlı aramada "bildir" anahtarının açık olduğundan emin olun.

Web sitesiyle uygulama aynı mı?

Evet. www.emlakbase.com/ilanlar ve uygulama aynı ilanları ve aynı üyeliği kullanır.