Yardım Merkezi

EmlakBase Uygulaması Kılavuzu

Ev arayanlar için ilan uygulaması (Android ve iOS). EmlakBase kullanan tüm firmaların ilanları tek vitrinde; üye olunca favori, kayıtlı arama, bildirim ve randevu.

1. Başlarken

EmlakBase uygulaması App Store ve Google Play'de yayına hazırlanıyor. Üye olmadan tüm ilanları gezebilirsiniz; favori, kayıtlı arama, randevu ve mesaj için ücretsiz üyelik gerekir. Aynı üyelik web vitrininde de geçerlidir.

  • Alt sekmeler: İlanlar, Harita, Favoriler, Hesabım.
  • Açık / koyu tema telefon ayarınızı izler; Hesabım'dan değiştirebilirsiniz.
Ekran görüntüsü: İlanlar sekmesi
Vitrin: satılık / kiralık ilan kartları.

2. İlan Arama ve Süzgeçler

  • Arama kutusuna semt, ilçe, il ya da ilan başlığından kelime yazın.
  • Süzgeçler: satılık / kiralık, gayrimenkul türü, il ve ilçe, fiyat aralığı, oda sayısı, alan.
  • Sıralama: en yeni, fiyat artan / azalan.
  • Her kartta fiyat, oda-alan, konum ve firma adı; Fiyat düştü rozeti son fiyat indirimini gösterir.

3. Harita ile Arama

  • Harita sekmesinde ilanlar kümelenmiş pinler olarak görünür; yakınlaştırdıkça kümeler açılır.
  • Bu alanda ara: Haritayı kaydırıp düğmeye basın; yalnız görünen alandaki ilanlar listelenir.
  • Alan çiz: Parmağınızla bir bölge çizin; yalnız o çokgen içindeki ilanlar gelir (semt sınırı, okul çevresi gibi).
  • Pine dokununca ilan kartı açılır; listeye geçince aynı süzgeç korunur.
Ekran görüntüsü: Harita sekmesi ve alan çizimi

4. İlan Detayı

  • Fotoğraf galerisi, fiyat (varsa önceki fiyat), künye, özellikler, konum haritası ve firma bilgisi.
  • Benzer ilanlar: Aynı bölge ve türde, yakın fiyattaki ilanlar.
  • Paylaş düğmesiyle ilan bağlantısını WhatsApp ya da başka uygulamaya gönderirsiniz.
  • Danışmanın telefonu ve e-postası firma izin verdiyse görünür; görünmese bile uygulama içinden mesaj gönderebilirsiniz.

5. Üyelik ve Hesabım

  • E-posta ve şifreyle üye olun (şifre iki kez girilir). Şifre sıfırlama e-postayla yapılır.
  • Hesabım'da ad-soyad ve telefonunuzu düzenler, favorilerinize, sorularınıza, mesajlarınıza, kayıtlı aramalarınıza ve randevularınıza ulaşırsınız.
  • Üyeliğiniz bir gayrimenkul firmasına ait değildir; firmalar yalnız sizin başlattığınız iletişimi (soru, mesaj, randevu) görür.

6. Favoriler ve Fiyat Düşüşü Bildirimi

  • İlan kartındaki kalp ile favoriye alırsınız; Favoriler sekmesinde toplu görürsünüz.
  • Favori bir ilanın fiyatı en az %1 düşerse anlık bildirim ve e-posta alırsınız (aynı ilan için günde en çok bir kez). Favoriden çıkarınca bildirim kesilir.

7. Kayıtlı Aramalar ve Yeni İlan Bildirimi

  • Süzgeçleri ayarladıktan sonra Aramayı kaydet deyin; ad verin ve bildirimi açın.
  • Kriterlerinize uyan yeni bir ilan yayınlanınca telefonunuza bildirim gelir; dokununca ilan açılır.
  • Kayıtlı aramaları Hesabım > Kayıtlı Aramalar'dan düzenler, bildirimi kapatır ya da silersiniz (en çok 20 kayıt).
Ekran görüntüsü: Kayıtlı aramalar listesi

8. İlan Karşılaştırma

Kartlardaki Karşılaştır düğmesiyle en çok 4 ilanı seçin; alttaki tepside "Karşılaştır" deyince fiyat, m² fiyatı, oda, alan, kat, bina yaşı, ısıtma ve özellikler yan yana tabloda gelir.

9. Yerinde Görme Randevusu

  • İlan detayındaki Yerinde görmek istiyorum ile tarih-saat seçin, telefon ve not ekleyin (ileri tarihli, 90 gün içinde).
  • İstek ilanın danışmanına görev olarak düşer; danışman sizi arar ya da randevuyu onaylar. Onay/iptal bildirimi size gelir.
  • Randevularınızı Hesabım > Randevularım'dan izler, bekleyen isteği iptal edersiniz. Günde en çok 5 istek gönderilir.

10. Danışmana Soru ve Mesaj

  • Soru sor: İlan altındaki sorular herkese açıktır; danışman yanıtlayınca bildirim alırsınız (48 saat içinde yanıt yoksa danışmana hatırlatılır).
  • Mesaj gönder: Yalnız sizin ve firmanın gördüğü özel yazışma; Hesabım > Mesajlarım'da sürer.
  • Hakaret ve yasaklı ifadeler otomatik süzülür; kötüye kullanımda üyelik kısıtlanabilir.

11. Kredi Hesaplayıcı ve Semt Bilgisi

  • Kredi hesaplayıcı: Peşinat, vade ve faiz oranına göre aylık taksit ve toplam geri ödemeyi ilan fiyatı üzerinden hesaplar (bilgi amaçlıdır, banka teklifi değildir).
  • Semt bilgisi: İlanın ilçesindeki satılık/kiralık ilan sayısı, ortalama ve medyan m² fiyatı; EmlakBase'deki ilanlardan hesaplanır.

12. Gizlilik ve Bildirim Ayarları

  • Bildirim izni ilk açılışta istenir; Hesabım > Bildirimler'den kayıtlı arama ve favori bildirimlerini ayrı ayrı yönetirsiniz.
  • Kişisel verileriniz Gizlilik ve KVKK metnine göre işlenir; üyeliğinizi Hesabım'dan silebilirsiniz, verileriniz kaldırılır.

13. Sık Sorulan Sorular

Üyelik ücretli mi?

Hayır; üyelik ve tüm özellikler ev arayanlar için ücretsizdir.

İlanı veren firmayla nasıl görüşürüm?

İlan detayından soru sorabilir, özel mesaj gönderebilir ya da randevu isteyebilirsiniz; firma iletişim bilgilerini açtıysa arama ve e-posta düğmeleri de görünür.

Bildirim gelmiyor.

Telefonun bildirim izni açık olmalı; kayıtlı aramada "bildir" anahtarının açık olduğundan emin olun.

Web sitesiyle uygulama aynı mı?

Evet. www.emlakbase.com/ilanlar ve uygulama aynı ilanları ve aynı üyeliği kullanır.