Ön Bilgilendirme Formu

Ünvan: Ayşe Özdemir

Adres: Tahtakale Mah. Sardunya Sk. No: 7/6 İç Kapı No: 33 Avcılar, İstanbul

Vergi Dairesi / No: Başakşehir / 7670863596

E-posta: iletisim@emlakbase.com

Web sitesi: https://www.emlakbase.com

EmlakBase, gayrimenkul firmaları ve danışmanları için internet üzerinden sunulan, abonelik esaslı bulut tabanlı bir yönetim yazılımıdır (SaaS). Hizmet; portföy ve ilan yönetimi, müşteri takibi, sözleşme sihirbazı, onay akışları, gelir/gider takibi, raporlar, firma sitesi ve mobil uygulamalardan oluşur. Paket içerikleri www.emlakbase.com/pricing adresinde yayımlanır.

Hizmet dijital içerik/hizmet niteliğindedir; fiziksel teslimat yoktur. Abonelik, ödemenin ya da (ücretsiz denemede) kart doğrulamasının onaylanmasıyla birlikte anında kullanıma açılır.

İlk kez abone olan alıcıya 30 günlük ücretsiz deneme süresi tanınır (deneme kayıt tarihinden başlar; kayıttan sonra abone olunursa kalan süre kadardır). Deneme, alıcının paket ve ödeme dönemini seçip kartını iyzico üzerinden doğrulamasıyla başlar; doğrulama için karttan 1 TL çekilip derhal iade edilir. Deneme süresince seçilen paketin tüm özellikleri kullanılabilir ve ücret alınmaz.

Deneme süresi sonunda seçilen paketin dönem bedeli kayıtlı karttan otomatik olarak tahsil edilir ve ücretli abonelik başlar. İlk tahsilattan en az 3 gün önce alıcıya e-posta ve panel bildirimiyle hatırlatma yapılır. Alıcı deneme süresi bitmeden aboneliğini panelden iptal ederse hiçbir ücret alınmaz; erişim deneme sonuna kadar sürer. Deneme içindeki paket değişiklikleri ücretsizdir.

Güncel paket bedelleri (KDV hariç liste fiyatı ve parantez içinde tüm vergiler dahil toplam):

Basic: aylık 1.499 TL + %20 KDV (KDV dahil 1.798,80 TL), yıllık 14.990 TL + %20 KDV (KDV dahil 17.988 TL); 1 kullanıcıya kadar.

Pro: aylık 5.999 TL + %20 KDV (KDV dahil 7.198,80 TL), yıllık 59.990 TL + %20 KDV (KDV dahil 71.988 TL); 5 kullanıcıya kadar.

Pro+: aylık 11.999 TL + %20 KDV (KDV dahil 14.398,80 TL), yıllık 119.990 TL + %20 KDV (KDV dahil 143.988 TL); 15 kullanıcıya kadar.

Max: aylık 19.999 TL + %20 KDV (KDV dahil 23.998,80 TL), yıllık 199.990 TL + %20 KDV (KDV dahil 239.988 TL); sınırsız kullanıcı.

Ödeme, iyzico ödeme altyapısı üzerinden kredi/banka kartıyla alınır; kart bilgileri EmlakBase sunucularında saklanmaz. İlk tahsilat ücretsiz deneme varsa deneme bitiminde, yoksa abonelik başlangıcında yapılır; sonrasında aylık abonelikte bedel her ay, yıllık abonelikte her yıl aynı günde otomatik olarak tahsil edilir. Fiyatlar dolar kuruna endeksli olarak güncellenebilir; değişiklik mevcut dönemi etkilemez, yenileme döneminde geçerli olur. Yasal KDV oranı değişirse yeni oran yeni siparişlere uygulanır; mevcut aboneliklerde Alıcıya önceden bildirilerek sonraki dönem bedeline yansıtılabilir.

Havale/EFT: Ödeme adımında bu seçenek sunulduğunda Alıcı bedeli, Satıcının bildirdiği banka hesabına açıklama alanına kendisine verilen referans kodunu yazarak gönderebilir. Bu durumda hizmet ödemenin Satıcı hesabına geçmesiyle açılır, fatura Alıcının e-posta adresine iletilir ve yenileme otomatik değildir; sonraki dönem bedeli dönem sonundan önce aynı yolla ödenir.

Ödeme alınamazsa alıcıya bildirim yapılır; 7 gün içinde ödeme tamamlanmazsa hesap salt okunur duruma geçer, veriler silinmez.

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15/1-ğ uyarınca, alıcının onayı ile ifasına anında başlanan dijital hizmetlerde cayma hakkı kullanılamaz. Alıcı, ödemeyi ya da kart doğrulamasını tamamlayarak hizmetin derhal başlatılmasını talep ettiğini ve bu nedenle cayma hakkını kaybedeceğini kabul eder. Ücretsiz deneme süresince yapılan iptalde hiçbir ücret doğmaz.

Alıcı, aboneliğini dilediği zaman panel üzerinden iptal edebilir; iptal, peşin ödenen dönemin sonunda yürürlüğe girer ve o güne kadar hizmet kesintisiz sürer. Ödenmiş dönem bedeli iade edilmez.

Talep ve şikâyetler iletisim@emlakbase.com adresine ya da www.emlakbase.com/support üzerinden iletilebilir. Uyuşmazlıklarda Ticaret Bakanlığınca her yıl belirlenen parasal sınırlar dahilinde alıcının yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Ticari amaçla hizmet alan tacir alıcılar için Türk Ticaret Kanunu hükümleri uygulanır.